Tinkelbel
gaat online...
[26.05.2011]
Kinderopvang aanvragen bij de Stad Gent is nu nog
makkelijker. Want voortaan kunnen ouders ook online
inschrijven via Tinkelbel, het centraal contactpunt voor
de stedelijke kinderdagverblijven van Gent. De
online-inschrijving gebeurt via www.gent.be/tinkelbel.
Ouders die geen computer hebben of hulp nodig hebben bij
de inschrijving kunnen naar een van de
kinderdagverblijven komen. Telefonisch registreren kan
ook nog altijd via Gentinfo, tel. 09 210 10 10.
Vier jaar geleden startte de Stad Gent als een van de
eerste steden met een centraal inschrijvingssysteem voor
ouders die op zoek zijn naar kinderopvang. Sindsdien
moeten ouders slechts één telefoontje doen om een
aanvraag in te dienen voor kinderopvang binnen een van
de vele stedelijke kinderdagverblijven. Al die aanvragen
gebeuren via Gentinfo, tel. 09 210 10 10 (van maandag
tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur). De aanvragen
werden tot op heden verwerkt met het softwaresysteem
‘Tinkelbel’.
Tinkelbel online
Tinkelbel online wil de bevolking van deze stad vlotter
leiden naar de voorzieningen van kinderopvang en een nog
betere invulling van de beschikbare opvangplaatsen
realiseren.
Softwareproducent Tactics schreef een programma op maat
dat werkt via een centrale server. De software koppelt
alle stedelijke kinderdagverblijven aan die server
waardoor alle gegevens steeds up-to-date bij elke
gebruiker beschikbaar zijn.
De software verwerkt ook alle aanwezigheden van de
kinderen en de facturatie in de verschillende
voorzieningen centraal, waardoor op elk moment een
correct zicht is op de reële bezetting van de
kinderdagverblijven. De planning en invulling van vrije
plaatsen gebeurt hierdoor nog correcter en efficiënter.
Inschrijfbeleid
Het inschrijfbeleid van de Stad Gent blijft de sociale
functie van kinderopvang ondersteunen. De sociale mix
die onze stad aan inwoners kent, weerspiegelt zich in de
populatie van de verschillende voorzieningen.
De Stad Gent onderzoekt welke aanvragen een positief
antwoord krijgen voor haar voorzieningen zes maand voor
de opvangvraag. Ouders krijgen een bevestiging en
voorstel. Ouders die geen plaats krijgen, ontvangen een
brief uiterlijk de vijfde maand voor de voorziene opvang
start. De andere voorzieningen kunnen een eigen
inschrijfbeleid voeren en kunnen waarschijnlijk vroeger
de opvang bevestigen die ze willen aanbieden. Op dat
moment heeft het kind een opvangplaats en kan dit als
geplaatst in de database zitten, tenminste als die
voorziening de info doorgeeft.
Een aanvraag opnieuw indienen is zinloos. Indien er door
omstandigheden toch plaatsen vrijkomen, dan wordt er
gekeken naar alle aanvragen die nog niet ingewilligd
zijn om te onderzoeken welke kandidaat aan de juiste
voorwaarden voldoet om de plots vrijgekomen plaats op te
vullen.
Private kinderopvang
In de loop van die vier jaar groeide ook met diverse
private kinderopvangvoorzieningen een samenwerking,
waardoor ook zij kunnen gebruikmaken van de aanvragen
via dit centraal inschrijvingssysteem.
De Stad Gent wil het aanbod naar alle
kinderdagverblijven blijven promoten: alle
opvangvoorzieningen van elke inrichtende macht binnen
groot Gent kunnen indien zij het wensen gebruik maken
van het systeem als aanmeldingspunt. Iedere voorziening
ziet dan welke aanvragen er gekomen zijn voor haarzelf
en bepaalt wanneer zij een antwoord geeft op de
aanvragen.
